Возвращение

• Сроки возврата:

Согласно закону Украины " О защите прав потребителей " покупатель имеет право вернуть свой заказ (полностью или частично) в течение 14 календарных дней с момента его получения, если товар имеет товарный вид.

• Расходы по пересылке:

Расходы на пересылку возврата товара несет покупатель за исключением случаев производственного/заводского брака. Тогда стоимость пересылки оплачивает интернет магазин.

• Условия возврата:

Вы имеете право вернуть/обменять товар, который заказали в нашем интернет-магазине, если товар:

• не соответствует техническим характеристикам, необходимым для установки;
• товар не отвечает заказанному;
• повреждение заказанного товара.Необходимо обязательно осматривать товар перед получением, не важно оплачен он или нет. Бывают случаи, когда товар повреждается самой транспортной компанией в процессе доставки. В этом случае необходимо связаться с нашим менеджером и сообщить о повреждении посылки/содержимого. Также получатель может написать претензию о поврежденном товаре в отделении транспортной компании или это сделаем мы, но факт повреждения должен быть зафиксирован на почте). В этих случаях стоимость компенсируется транспортной компанией.
• Также Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него по другим причинам, не указанным выше. При получении возврата мы осмотрим товар и уже после этого в течение трех рабочих дней перечислим Вам обратно средства на карту любого банка. Стоимость доставки оплачивает покупатель.
• В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.